karyka নিয়ম ও শর্তাবলী

karyka একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও ক্রীড়া বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার অবস্থানের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ বৈধ।
• আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা মেনে চলতে সম্মত।

karyka-তে যোগ দিতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অ্যাকাউন্টের যকোনো অননুমোদিত ব্যবহার তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার সম্পূর্ণ বিনামূল্যে — কোনো নিবন্ধন ফি নেই।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) অংশ হিসেবে আমরা সময়ে সময়ে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারি। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনিঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

• মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার দায়িত্ব অভিভাবকদেরও রয়েছে।
• পারিবারিক কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

karyka বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) বা অনুমোদিত ক্রিপ্টোকারেন্সিতে সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
• ক্রিপ্টো: USDT (TRC-20 / ERC-20), BTC, ETH

জমা শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ:৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষদ্ধ।

উত্তোলন শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার karyka সংরক্ষণ করে।

karyka সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা প্রযোজ্য বোনাস পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ২৫x-৪০x)।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারীর প্রথম জমার সাথে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অ্যাক্টিভেশনের পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; অব্যবহৃত বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হলে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করার চেষ্টা সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউনট বন্ধের কারণ হবে।
• কিছু গেমে বোনাস অবদান ভিন্ন হতে পারে (উদাহরণ: স্লট = ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো = ১০-২০%)।
• karyka যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্টের জন্য পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে যা সংশ্লিষ্ট অফারের সাথে প্রকাশিত হবে।

karyka-তে সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। তৃতীয় পক্ষ অডিটর নিয়মিতভাবে এই গেমগুলোর ন্যাযতা যাচাই করেন।

• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হয়ে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম ইতিহাস: সকল গেমের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং বিবাদের ক্ষেত্রে এই রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ ম্যাচ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল; অডস গ্রহণের পরই বাজি নিশ্চিত হয়।
• বেটিং বাতিল: ভুলক্রমে বাজি দেওয়া হলে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বাতিলের অনুরোধ করা যাবে।

সকল বিজয়ী পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যোগ হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে ম্যানুয়াল যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে পেমেন্টে বিলম্ব হতে পারে।

karyka প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত আক্রমণের মাধ্যমে সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• কোলিউশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া)।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মিথ্যা বা জাল দলিল প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে চার্জবযাক (Chargeback) অনুরোধ করা।

karyka নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধার লঙ্ঘন করা হলে।
• KYC যাচাইকরণ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারীরা নিজেরাও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (প্রযোজ্য বোনাস বদ দিয়ে)।

karyka আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• আপনার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

karyka বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

karyka নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়সীমায় সর্বোচ্চ কত হারবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণর্যন্ত, karyka নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি বা বজি হারানো।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসদাচরণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

karyka কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দিই।

• অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: [email protected]
• অভিযোগ জমার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও RNG রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

সকল আইনি বিষয়াদি আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক সালিশ আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

karyka যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠাব।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: